Kundensupport-KI für eine Bank
Ein Agent auf WhatsApp und Voice. Rund 42.000 Gespräche pro Monat, etwa 74% Ende-zu-Ende von der KI gelöst. Kunden bewerten ihn besser als das menschliche Team.
LangGraph, Bedrock und Claude, LiveKit Voice
KI im Produktivbetrieb.Keine Slideware.
Wir entwerfen, bauen und betreiben LLM-Agenten, Voice-KI und die Sicherheit darum herum.
42.000
Support-Gespräche pro Monat, abgewickelt von einem einzigen Agenten, den wir gebaut haben und betreiben
74%
Ende-zu-Ende von KI gelöst, ohne Übergabe an Menschen
3,95 vs 2,93
CSAT-Score, KI-Agent vs. menschliche Baseline
So sieht Produktion aus.
Offensive Security auf Bank-Niveau
Autorisierte VAPT über rund 500.000 Zeilen Banking-Code, mit eigenem Static-Analysis-Tooling und Reporting auf Board-Niveau.
VAPT, eigenes SAST, DFIR
Die Plattform hinter CleenUp
Fahrzeugpflege-App mit über 10.000 Nutzern in Deutschland, Ungarn und Luxemburg. KI-Disposition mit Routenoptimierung; Disponenten sprechen per MCP-Tool mit dem Planer.
AWS CDK, Google Route Optimization, Bedrock
Der Hausverwalter ist eine KI
Sie antwortet Mietern auf WhatsApp und per Voice, triagiert Reparaturanliegen und schreibt Aufträge ins PMS zurück. Produktiv im Einsatz bei einer britischen Hausverwaltung.
LangGraph, Next.js und Amplify, WhatsApp Business
So löst sich ein Gespräch.
Eine stilisierte Wiedergabe dessen, was unser Support-Agent 42.000 Mal im Monat macht.
Was wir liefern.
KI-Agenten im Produktivbetrieb
Deep Agents für Support, Operations und interne Tools. Mit Evals entworfen, mit Observability ausgeliefert, im großen Maßstab betrieben.
Voice-KI
Echtzeit-Voice-Agenten auf LiveKit, Deepgram und Twilio.
RAG- und Wissenssysteme
Retrieval, das hält, gemessen mit publizierten Evaluationsmethoden.
KI-Strategie und Due Diligence
Use-Case-Priorisierung, Anbieter-Due-Diligence und Roadmaps, die den Kontakt mit der Produktion überleben.
Produkt-Engineering
Komplette Produkte Ende zu Ende: Web, Mobile, Cloud und App Store.
Angewandte KI-Sicherheit
Autorisierte Penetrationstests, Sicherheitsreviews für KI-Systeme und Audits auf dem Niveau regulierter Banken.
Warum Teams bleiben.
Nur Senior-Leute. Wer Ihr Projekt scopet, baut es auch.
Ein Produktions-Maßstab. Evals, Observability und Security-Reviews sind Teil der Lieferung, keine Extras.
Methoden auf Forschungsniveau. Ein erteiltes US-Patent und ein zitiertes Paper zur KI-Evaluation hinter der Praxis.
Gegründet 2014. Ein britisches Unternehmen mit Kunden in UK, EU und Afrika.
Der Stack, den wir betreiben.AWSAnthropicOpenAILangGraphLiveKitNext.jsSwift
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